Vi finns här för dig!

Har du frågor om våra tjänster eller behöver hjälp? Vår kundservice finns redo att assistera dig snabbt och professionellt

Kontaktuppgifter

Norgegatan 1, Kista Box 1166
Box: 16426-1166
Telefon: 08 572 125 15
E-post: kundservice@avoro.se
Öppettider: Måndag - fredag: 10:00 - 15:00
Lunchstängt: 12:00 - 13:00
Lördag - Söndag: Stängt

FAQ

Allmänt

Hur gör jag för att uppdatera min adress?

Genom att logga in på Mina Sidor kan du på ett smidigt sätt uppdatera dina adressuppgifter. Du kan enkelt logga in med Mobilt Bank ID eller din personliga kod.

Jag har glömt mitt lösenord till mina sidor.

Genom att trycka på glömt lösenord och sedan skriva in ditt personnummer får du ett meddelande med ett nytt lösenord till det mobilnumret du registrerat hos oss.

Är det möjligt att överlåta min tjänst till någon annan?

Ja, du kan enkelt överlåta din tjänst genom att kontakta våran kundtjänst på 08 572 125 15. Observera att personen som ska ta över tjänsten måste godkännas genom vår kreditkontroll.

Hur kan jag skydda mig mot bedrägeri?

Avoros kreditbevakning larmar vid risk för bedrägeri. Det kan exempelvis handla
om lån, köp på faktura eller kreditupplysningar som görs i ditt namn.

Hur kan jag skydda mina personuppgifter på internet?

Genom att skaffa en kreditbevakning med personnummerspärr tar du ett viktigt steg mot att hålla dina personuppgifter säkra.

Hur gör jag för att lägga till en familjemedlem i min kreditbevakning?

Ring in till vår kundtjänst på telefonnummer 08 572 125 15 så hjälper vi dig.

Fakturafrågor

Hur gör jag för att betala via autogiro?

Autogiro tecknar du smidigast på autogiro.svea.com

Hur gör jag för att slippa fakturaavgift?

Kul att du tänker på miljön! Teckna autogiro smidigt på www.autogiro.svea.com

Min faktura är högre än vad jag förväntade mig.

Om du upplever att månadskostnaden är högre nu kan det bero på att den första fakturan avser några dagar under månad 1, beroende på när du tecknade tjänsten.